داستان گارانتی پلاس ۱۲ ماه از یک سؤال ساده اما مهم شروع شد:

وقتی یک هارد دیسک در سیستم نظارتی از کار می‌افتد، دقیقاً چه چیزی از دست می‌رود؟ فقط یک قطعه سخت‌افزاری؟ یا ساعت‌ها تصویر، داده‌های حیاتی، امنیت یک مجموعه و آرامش خیال یک کاربر؟ و اگر قرار است این ریسک پوشش داده شود، آیا یک تعهد واقعی ۱۲ ماه می‌تواند تفاوت را رقم بزند؟

ما در بررسی‌های فنی و تجربه‌های واقعی بازار به این نتیجه رسیدیم که هاردهای سری نظارتی با هیچ کاربرد دیگری قابل مقایسه نیستند. این هاردها باید بدون توقف، ۲۴ ساعت شبانه‌روز، در شرایط سخت و تحت فشار مداوم کار کنند. کوچک‌ترین اختلال در عملکرد آن‌ها می‌تواند به از دست رفتن اطلاعاتی منجر شود که دیگر قابل بازگشت نیست. دقیقاً به همین دلیل، گارانتی ۱۲ ماه برای چنین محصولی یک عدد ساده نیست، بلکه یک بازه زمانی معنادار برای پوشش یک چرخه کاری کامل و سنگین است.

در این مسیر، انتخاب ما آگاهانه بود. ما در «گارانتی پلاس ۱۲ ماه» تخصصمان را روی محصولاتی گذاشتیم که شاید دیگر در کارخانه‌ها تولید نشوند، اما هنوز جان دارند: هاردهای استوک (کارکرده).

ما باور داریم یک هارد استوکِ سالم، به دلیل تجربه کاری و پایداری مکانیکی که در طول زمان به دست آورده، می‌تواند همانند یک محصول نو، عملکردی فوق‌العاده داشته باشد؛ به شرطی که زیر نظر متخصصین دقیق بررسی شود و پشتوانه‌ای واقعی مثل گارانتی تخصصی ۱۲ ماه داشته باشد. به‌جای ارائه گارانتی‌های عمومی و کوتاه‌مدت، تمرکز ما بر ارائه یک پوشش کامل یک‌ساله برای هاردهای بنفش Western Digital است؛ هاردهایی که دقیقاً برای شرایط ضبط مداوم و تحمل بار کاری بالا ساخته شده‌اند.

گارانتی پلاس ۱۲ ماه از همین تخصص شکل گرفت. فلسفه‌ای که می‌گوید گارانتی نباید فقط یک برچسب روی جعبه باشد، بلکه باید تعهدی روشن و زمان‌دار باشد؛ تعهدی یک‌ساله که پشت آن آزمون‌های دقیق فنی قرار دارد. هر هارد بنفش پیش از ورود به چرخه این گارانتی ۱۲ ماه، زیر ذره‌بین سخت‌گیرانه‌ترین تست‌های فنی و سخت‌افزاری می‌رود؛ از سلامت سکتورها و عملکرد مکانیک گرفته تا شرایط فیزیکی. تنها زمانی تأیید می‌شود که اطمینان داشته باشیم برای ۱۲ ماه کارِ مداوم و سنگین نظارتی آماده است.

در طول این ۱۲ ماه، هدف ما صرفاً تعویض هارد خرابی نیست. هدف، حفظ امنیت داده‌های شما در یک بازه زمانی واقعی و عملیاتی است؛ بازه‌ای که نشان می‌دهد یک هارد استوکِ دارای گارانتی تخصصی ۱۲ ماه، می‌تواند به اندازه یک محصول نو اطمینان خاطر ایجاد کند. این ۱۲ ماه، ضمانت اعتماد است؛ نه یک وعده کوتاه‌مدت.

پلاس یعنی تخصص در هاردهای استوک، یعنی بازگرداندن اعتبار به یک قطعه باارزش، آن هم با تعهد روشن ۱۲ ماه. یعنی وقتی شما هارد بنفش استوک را انتخاب می‌کنید، ما با گارانتی ۱۲ ماه واقعی کنار شما هستیم تا خیالتان از بابت پایداری سیستم کاملاً راحت باشد؛ نه عمومی، نه شعاری، بلکه تخصصی، زمان‌مند و قابل اتکا.