منو
سوالات متداول
سؤالات متداول هارد پلاس (Hard Plus)
1. محصولات هارد پلاس ساخت کدام کشور هستند؟
محصولات هارد پلاس با استفاده از قطعات باکیفیت بینالمللی و تحت نظارت متخصصان داخلی مونتاژ و کنترل کیفی میشوند.
2. آیا هاردهای اکسترنال هارد پلاس با تمامی سیستمعاملها سازگارند؟
بله، تمام مدلهای هارد اکسترنال ما با ویندوز، مک و لینوکس سازگار هستند.
3. تفاوت سریهای مختلف هارد پلاس در چیست؟
سریهای مختلف بر اساس سرعت انتقال، ظرفیت ذخیرهسازی و نوع رابط (USB 3.0 یا Type-C) طراحی شدهاند تا نیازهای کاربران متفاوت را پوشش دهند.
4. گارانتی محصولات هارد پلاس چند ماهه است؟
تمامی محصولات دارای ۳۶ ماه گارانتی تعویض و تعمیر میباشند.
5. اگر اطلاعاتم از روی هارد پاک شود، آیا شرکت بازیابی انجام میدهد؟
در حال حاضر خدمات بازیابی اطلاعات توسط شرکت ارائه نمیشود؛ اما میتوانید از مراکز تخصصی معتبر در این زمینه استفاده کنید.
6. برای استفاده بهتر از هارد چه نکاتی را رعایت کنم؟
از ضربه و نوسانات برق جلوگیری کنید، پس از اتمام کار همیشه دستگاه را Safely Remove کنید و در محیط خشک نگهداری نمایید.
7. در صورت خرابی هارد چطور گارانتی را فعال کنم؟
کافی است با مرکز خدمات مشتریان هارد پلاس تماس بگیرید یا به نزدیکترین نمایندگی مراجعه کنید تا مراحل گارانتی انجام شود.
8. آیا امکان خرید مستقیم از شرکت وجود دارد؟
بله، از طریق وبسایت رسمی هارد پلاس میتوانید محصولات را بهصورت مستقیم و با گارانتی اصلی خریداری کنید.
9. آیا محصولات هارد پلاس دارای بستهبندی اورجینال هستند؟
بله، تمامی محصولات در بستهبندی پلمبشده و دارای هولوگرام اصالت عرضه میشوند.
10. آیا خدمات پس از فروش در شهرستانها هم ارائه میشود؟
بله، مراکز خدمات در اکثر استانها فعال هستند و مشتریان میتوانند از طریق پست نیز محصول را ارسال کنند.